Votre tableau de bord pour piloter l’absentéisme
Tableau de bord pour piloter l’absentéisme
L’absentéisme au sein d’une organisation est un indicateur clé de la santé de l’entreprise, mais aussi du bien-être des employés. Pour mieux le piloter, il est essentiel de disposer d’un tableau de bord qui centralise les informations nécessaires et permet une gestion proactive. Voici un aperçu des éléments à inclure dans un tel tableau de bord :
1. Indicateurs de performance clés (KPIs) :
- Taux d’absentéisme global (%)
(Nombre de jours d’absence / Nombre de jours ouvrés) * 100
Indicateur principal pour mesurer le taux d’absentéisme dans l’entreprise. - Taux d’absentéisme par département / service (%)
Permet de cibler les services où l’absentéisme est le plus élevé. - Nombre moyen de jours d’absence par salarié
Permet de mesurer l’ampleur moyenne de l’absentéisme par employé sur une période donnée. - Répartition des absences par motif
- Maladie
- Accidents de travail
- Congés parentaux
- Motifs personnels
- Autres (prévoyance, etc.)
- Taux d’absentéisme de longue durée (plus de 30 jours)
Un indicateur important pour suivre les absences prolongées, qui peuvent signaler des problèmes de santé ou des problèmes organisationnels. - Taux d’absentéisme de courte durée (moins de 3 jours)
Important pour évaluer les absences de faible durée qui peuvent découler de facteurs tels que le stress, la démotivation, ou des problèmes de conciliation travail-vie personnelle. - Fréquence des absences
Nombre moyen d’absences par salarié (répétition des absences). - Taux de réintégration après un arrêt maladie
Le pourcentage de salariés ayant repris leur poste après un arrêt maladie dans un délai donné.
2. Analyse des tendances :
- Évolution du taux d’absentéisme sur 12 mois
Un graphique montrant l’évolution mensuelle ou trimestrielle du taux d’absentéisme. Cela permet d’identifier les périodes où l’absentéisme est particulièrement élevé (par exemple, en période de vacances ou en hiver). - Analyse saisonnière des absences
Certains types d’absentéisme peuvent être saisonniers (grippe en hiver, vacances d’été), ce qui peut aider à anticiper les pics et ajuster les ressources. - Comparaison avec des benchmarks externes
Comparer l’absentéisme de votre entreprise à celui de secteurs similaires ou à des benchmarks du marché.
3. Détail des absences :
- Durée moyenne des absences par motif
Cette donnée permet de comprendre quel type d’absence prend le plus de temps (maladies courantes, pathologies lourdes, etc.). - Absences par tranche d’âge ou ancienneté
L’absentéisme peut varier selon l’âge des salariés, leur ancienneté ou encore leur statut (CDI, CDD, etc.). - Répartition géographique
Si l’entreprise est répartie sur plusieurs sites ou régions, un détail des absences par site peut être pertinent.
4. Coûts liés à l’absentéisme :
- Coût direct de l’absentéisme
Le coût direct est lié au remplacement des absents (heures supplémentaires, recours à des intérimaires, coûts de formation, etc.). - Coût indirect de l’absentéisme
Cela inclut la perte de productivité, la surcharge de travail sur les collègues, l’impact sur la qualité du travail, le moral de l’équipe, etc.
5. Actions et mesures prises :
- Progrès des actions de réduction de l’absentéisme
Indicateurs pour suivre les mesures mises en place pour réduire l’absentéisme (programmes de santé, amélioration de l’environnement de travail, politique de bien-être, etc.). - Suivi des interventions de prévention
Nombre de formations dispensées, campagnes de prévention mises en place, séances de sensibilisation sur les risques de santé, etc.
6. Indicateurs qualitatifs :
- Satisfaction des salariés
Des enquêtes de satisfaction ou des indicateurs de bien-être peuvent être utilisés pour mieux comprendre les causes sous-jacentes de l’absentéisme. - Analyse des retours d’entretiens de retour d’absence
Retour sur les entretiens menés après une absence prolongée ou fréquente, pour cerner les causes et définir des solutions (réaménagement du poste de travail, soutien psychologique, etc.).
7. Alertes et seuils :
Mettre en place un système d’alertes pour prévenir la direction ou les responsables RH lorsque :
- Le taux d’absentéisme dépasse un seuil défini (par exemple, plus de 5% par mois).
- Un salarié dépasse un nombre d’absences précis (par exemple, trois jours consécutifs sans justification).
- Un salarié fait face à des absences répétées sans motif apparent.
Outils et techniques pour la mise en place du tableau de bord
- Logiciels RH (PeopleSoft, SAP SuccessFactors, Workday, etc.) qui permettent d’intégrer les données d’absentéisme et de générer des rapports en temps réel.
- Tableaux de bord visuels avec des outils comme Power BI ou Tableau pour présenter de manière claire et compréhensible les tendances et les statistiques de l’absentéisme.
- Analyse prédictive : Utilisation de modèles statistiques pour prédire les absences futures en fonction de tendances historiques et de données liées à la santé et au bien-être des salariés.
Conclusion
Le pilotage de l’absentéisme nécessite une approche à la fois quantitative et qualitative. L’utilisation d’un tableau de bord complet permet de prendre des décisions éclairées, d’identifier des problèmes potentiels rapidement, et d’optimiser les actions de prévention et de gestion. Il est essentiel d’allier des données précises avec des initiatives visant à améliorer la satisfaction et la santé des employés pour réduire l’absentéisme de manière durable.